الدليل ‹ أسئلة شائعة
❓ أسئلة شائعة
اضغط على السؤال لترى الجواب.
لا أجد مهمتي!
تأكد من الشهر في 📅 أعلى الصفحة. ثم في «المهام» اختر «مهامي». أو اكتب جزءًا من اسمها في البحث.
ضغطت «رفع وتسليم» بالغلط.
لا تستطيع سحب التسليم. اكتب للمستلم في «محادثة المهمة» واطلب منه أن يعيده لك.
المستلم خطأ.
في صفحة المهمة بجانب «المستلم التالي» اضغط «تغيير» واختر الصحيح.
المهمة ليست لي.
استخدم «تصحيح الإسناد» في «إدارة المهمة».
لا يصلني بريد بالتنبيهات.
افتح «كل التنبيهات وإعداداتها» وتأكد أن «بريد إلكتروني» مفعّل. وانظر في مجلد الرسائل غير المرغوبة.
الملف مكتوب عليه «ما زال في النظام القديم».
الملف لم يُنقل بعد. أخبر مدير النظام.
سند أعطاني إجابة غريبة.
سند ذكاء اصطناعي وقد يخطئ. افتح المهمة نفسها وتأكد، أو اسأل مسؤول قسمك.
ضغطت «تنفيذ» على اقتراح سند بالغلط.
التعديل حدث فعلًا. اطلب من سند التعديل العكسي (مثل: «رجّع بداية المهمة كما كانت»)، أو عدّلها من صفحة المهمة.
سند يقول إنه لا يستطيع التعديل.
سند يقترح فقط ما تسمح به صلاحياتك. إذا احتجت صلاحية أكبر اطلبها من مسؤول قسمك أو مدير النظام.
نسيت كلمة المرور.
في صفحة الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور؟».